Conditions d'utilisation

Règles d'usage de la plateforme interne EparaAgent, réservée aux collaborateurs autorisés d'EPARAMARKET.

Accès autorisé

L'accès est réservé aux utilisateurs disposant d'un compte valide, créé par l'Administrateur Général ou par invitation. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Usage attendu

La plateforme doit être utilisée dans le cadre professionnel : relation client, gestion des agents IA, commandes et pilotage. Tout usage détourné, tentative de contournement des permissions ou extraction non autorisée de données est interdit.

Agents IA

Les agents IA assistent la relation client. Les réponses générées peuvent être supervisées et une escalade humaine est prévue. L'entreprise reste responsable des échanges menés en son nom.

Disponibilité

Le service est fourni « en l'état » dans un cadre interne. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir.

Contact

Pour toute question, utilisez la page Contact.